Dokumenty

Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy dokument określa zasady i warunki korzystania z serwisu www.getinweb.dev
  2. Właścicielem serwisu jest Dominik Durasiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Getinweb Dominik Durasiewicz, posługujący się numerem NIP PL9482621336, e-mail: [email protected].
  3. W celu korzystania z usługi należy zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Korzystanie z serwisu internetowego oznacza akceptację Regulaminu.
  4. Pojęcia użyte w regulaminie oznaczają:
    1. Platforma – prowadzona przez Usługodawcę w języku polskim i angielskim platforma on-line pod adresem www.getinweb.dev;
    2. Usługodawca – Dominik Durasiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Getinweb Dominik Durasiewicz, posługujący się numerem NIP PL9482621336, e-mail: [email protected];
    3. Strona internetowa – strona internetowa pod adresem www.getinweb.dev oraz wszelkie jej podstrony;
    4. Użytkownik - osoba fizyczna (posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych), prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Platformy. Użytkownikiem może być zarówno osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, jak i przedsiębiorca;
    5. Konsument – w myśl ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny – Użytkownik, który jako osoba fizyczna dokonuje za pośrednictwem Platformy czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
    6. Regulamin – niniejszy dokument wraz z Polityką Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Wszystkie dokumenty dostępne są na Stronie internetowej.
  5. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected].

§2. Usługi świadczone poprzez Platformę

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi elektroniczne za pośrednictwem Platformy.
  2. Usługodawca nie pobiera opłat za świadczenie Usług na rzecz Użytkowników. Nie dotyczy to należności wynikających z odrębnych umów zawartych z Użytkownikiem oraz z wystawionych na ich podstawie faktur, których zapłaty dotyczy §3 Regulaminu.
  3. Istotę Usług stanowi umożliwienie dostępu poprzez sieć internet do Platformy. Poprzez Platformę Usługodawca świadczy między innymi następujące rodzaje Usług:
    1. Wyszukiwanie informacji dot. działalności Usługodawcy,
    2. Formularz kontaktowy,
    3. Wysłanie CV,
    4. Wysłanie zapytania o wycenę,
    5. Płatność online za wystawione przez Usługodawcę faktury i faktury proforma.

§3. Płatności online

  1. Usługodawca umożliwia Użytkownikom będącym jego klientami zapłatę online należności wynikających z wystawionych przez Usługodawcę faktur oraz faktur proforma.
  2. Zapłata online nie stanowi zawarcia nowej umowy. Rozlicza ona należność wynikającą z wcześniej zawartej umowy, w szczególności umowy ramowej, zamówienia lub przyjętej wyceny, albo z wystawionej faktury proforma.
  3. Usługodawca nie prowadzi za pośrednictwem Strony internetowej sprzedaży towarów ani usług i nie publikuje cennika. Zakres prac i wynagrodzenie ustalane są indywidualnie, na podstawie wyceny przygotowanej dla konkretnego Użytkownika, i potwierdzane umową lub zamówieniem.
  4. Link do płatności Usługodawca przekazuje Użytkownikowi indywidualnie, razem z fakturą lub fakturą proforma, na adres e-mail wskazany przez Użytkownika. Link dotyczy jednej, konkretnej należności i kwoty wskazanej na tym dokumencie.
  5. Operatorem płatności jest Krajowy Integrator Płatności S.A., prowadząca serwis Tpay, z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437, kapitał zakładowy 5 494 980 zł wpłacony w całości.
  6. Dostępne metody płatności udostępnia operator. Są to w szczególności BLIK, szybki przelew internetowy oraz karta płatnicza. Dane karty i dane logowania do bankowości elektronicznej Użytkownik podaje wyłącznie po stronie operatora i nie są one przekazywane Usługodawcy.
  7. Przebieg samej transakcji płatniczej regulują warunki operatora, dostępne na stronie tpay.com.
  8. Usługodawca nie pobiera od Użytkownika dodatkowych opłat z tytułu wyboru określonej metody płatności.
  9. Przedmiotem płatności są usługi. Usługodawca nie dostarcza towarów, nie prowadzi wysyłki i nie pobiera kosztów dostawy.
  10. Zakres i termin wykonania usługi wynikają z umowy, zamówienia albo przyjętej wyceny, których dotyczy opłacana faktura. Jeżeli umowa tak przewiduje, opłacenie faktury proforma jest warunkiem rozpoczęcia albo kontynuowania prac.
  11. Potwierdzenie przyjęcia płatności Użytkownik otrzymuje od operatora niezwłocznie po jej wykonaniu. Fakturę Usługodawca przesyła na adres e-mail Użytkownika niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w terminie 7 dni.
  12. Usługodawca nie udostępnia w zamian za płatność treści cyfrowych ani plików do pobrania ze Strony internetowej.
  13. Reklamacje dotyczące płatności, wysokości należności oraz rozliczenia faktury Użytkownik składa na adres e-mail: [email protected]. Zgłoszenie powinno wskazywać numer faktury, datę i kwotę płatności oraz opis zastrzeżeń.
  14. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku na adres e-mail, z którego reklamacja wpłynęła.
  15. Reklamację dotyczącą działania samego systemu płatności Użytkownik może złożyć również bezpośrednio u operatora, w trybie przewidzianym w jego regulaminie.
  16. Jeżeli zwrot środków okaże się zasadny, Usługodawca zwraca je przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami. Zwrot płatności dokonanej kartą następuje na kartę użytą do zapłaty. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia uznania reklamacji za zasadną.

§4. Odstąpienie od umowy i rozwiązanie umowy

  1. Usługodawca świadczy usługi na rzecz przedsiębiorców, na podstawie umów zawieranych indywidualnie z każdym Użytkownikiem. Zasady zakończenia współpracy, wypowiedzenia umowy, okresów wypowiedzenia oraz rozliczenia stron określa treść konkretnej umowy. Regulamin jej nie zastępuje ani nie zmienia.
  2. Jeżeli umowa ma dla Użytkownika charakter zawodowy, prawo odstąpienia od umowy przewidziane w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie przysługuje. Umowę można wówczas zakończyć wyłącznie w sposób w niej przewidziany, w szczególności przez wypowiedzenie.
  3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.
  4. Charakter zawodowy umowy wynika z jej treści, w szczególności z opisanego w umowie lub w zamówieniu przeznaczenia usługi na potrzeby działalności gospodarczej Użytkownika. Jeżeli z treści umowy nie wynika, czy ma ona dla Użytkownika będącego osobą fizyczną charakter zawodowy, Użytkownik może najpóźniej w chwili zawarcia umowy złożyć oświadczenie, że umowa ma dla niego charakter zawodowy albo że takiego charakteru nie ma. Zgodnie z art. 7aa ust. 2 ustawy o prawach konsumenta złożenie takiego oświadczenia nie jest warunkiem zawarcia umowy.
  5. Zgodnie z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta przepisy o prawie odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Wyłącznie w takim przypadku Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia danej umowy albo przyjęcia zamówienia, którego odstąpienie dotyczy, a nie od dnia zawarcia umowy ramowej.
  6. Niniejszy paragraf stanowi informację o prawie odstąpienia od umowy w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
  7. Oświadczenie o odstąpieniu Użytkownik może złożyć w dowolnej formie, w szczególności wysyłając je na adres e-mail: [email protected]. Może przy tym skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  8. Prawo odstąpienia, o którym mowa w pkt 5, nie przysługuje w odniesieniu do umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Dotyczy to w szczególności rejestracji i odnowienia domeny, nabycia certyfikatu SSL, nabycia licencji oraz wykupienia u dostawcy zewnętrznego usługi na z góry określony okres, czyli świadczeń, które Usługodawca wykonuje jednorazowo i niezwłocznie po przyjęciu zamówienia, a których po wykonaniu nie da się odwrócić ani zwrócić.
  9. Jeżeli Użytkownik chce, aby świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Usługodawca odbiera od niego wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia wraz z potwierdzeniem przyjęcia do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi. Przy umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa oświadczenie to składane jest na trwałym nośniku.
  10. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły, w szczególności hostingu, utrzymania i opieki technicznej, jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia ich świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a następnie od umowy odstąpi, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionego wynagrodzenia.
  11. Jeżeli w wykonaniu umowy Usługodawca nabył dla Użytkownika usługi lub prawa u podmiotów trzecich, w szczególności zarejestrował domenę, nabył certyfikat lub licencję albo wykupił usługę na z góry określony okres, odpowiadające im świadczenia uważa się za wykonane w całości. Nabyte w ten sposób usługi i prawa pozostają do dyspozycji Użytkownika, a poniesione na nie koszty nie podlegają zwrotowi.
  12. W razie skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca otrzymane płatności, pomniejszone o kwoty należne zgodnie z pkt 10 i 11, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
  13. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień przysługujących Użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§5. Terminy realizacji usług

  1. Każde zlecenie Usługodawca wycenia i planuje indywidualnie. Terminy wskazane w niniejszym paragrafie mają charakter orientacyjny i służą zobrazowaniu typowego czasu realizacji poszczególnych rodzajów usług. Termin wiążący dla konkretnego zlecenia określa umowa, zamówienie albo przyjęta wycena.
  2. Termin realizacji biegnie od dnia, w którym spełnione zostały wszystkie warunki rozpoczęcia prac, w szczególności uzgodniono zakres, uregulowano wymaganą płatność oraz Użytkownik przekazał materiały, treści, dostępy i informacje niezbędne do wykonania usługi. Sama zapłata nie rozpoczyna biegu terminu, jeżeli pozostałe warunki nie zostały spełnione.
  3. Terminy ulegają przedłużeniu o czas oczekiwania na materiały, akceptacje, decyzje i odpowiedzi Użytkownika, a także o czas trwania przeszkód leżących po stronie podmiotów trzecich, w szczególności dostawców infrastruktury, rejestrów domen i operatorów płatności.
  4. Domeny, odnowienia domen, certyfikaty i licencje Usługodawca realizuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, nie później niż w terminie 3 dni roboczych.
  5. Użytkownik może opłacić odnowienie usługi okresowej z dowolnym wyprzedzeniem, także na kilka miesięcy przed końcem bieżącego okresu. Wcześniejsza zapłata nie skraca ani nie przesuwa okresu już opłaconego, a nowy okres rozpoczyna się z chwilą jego zakończenia. Okres, na jaki usługa jest wykupiona lub odnawiana, wskazuje zamówienie albo faktura i może obejmować jeden rok albo kilka lat.
  6. Uruchomienie serwerów i usług infrastrukturalnych zależy od dostępności zasobów u dostawcy. Standardowo następuje w terminie od 1 do 5 dni roboczych, a przy konfiguracjach niestandardowych lub czasowym braku dostępności może potrwać dłużej. O przewidywanym terminie Usługodawca informuje po przyjęciu zamówienia, a jeżeli uruchomienie okaże się niemożliwe, zwraca Użytkownikowi otrzymaną płatność.
  7. Czas realizacji stron internetowych, sklepów, aplikacji i systemów zależy od zakresu, złożoności oraz tempa współpracy z Użytkownikiem. Orientacyjnie: strona firmowa od 4 do 8 tygodni, sklep internetowy około 8 do 12 tygodni, a rozbudowane serwisy, aplikacje i systemy dedykowane od kilku miesięcy wzwyż. Harmonogram z podziałem na etapy określa umowa albo zamówienie.
  8. Przy projektach realizowanych i rozliczanych etapami pojedyncza faktura obejmuje uzgodniony etap, a nie całość prac. Pełna realizacja może w takim przypadku trwać dłużej niż okres, którego dotyczy pojedyncza płatność, w tym dłużej niż rok.
  9. Usługi świadczone w sposób ciągły, w szczególności hosting, utrzymanie, opieka techniczna, pozycjonowanie i usługi marketingowe, Usługodawca rozpoczyna niezwłocznie po spełnieniu warunków z pkt 2, zwykle w terminie kilku dni roboczych. Usługi te świadczone są przez okres wskazany w umowie i rozliczane w okresach miesięcznych. Umowy na pozycjonowanie i usługi marketingowe zawierane są zwykle na okres nie krótszy niż 6 miesięcy, a współpraca często trwa dłużej.
  10. W przypadku pozycjonowania i usług marketingowych przedmiotem umowy jest staranne prowadzenie uzgodnionych działań, a nie osiągnięcie określonego wyniku. Pierwsze efekty pojawiają się zwykle po 3 do 6 miesięcy i nie stanowią przedmiotu gwarancji.
  11. Jeżeli dotrzymanie uzgodnionego terminu okaże się niemożliwe, Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Użytkownika i uzgadnia z nim nowy termin.

§6. Ogólne zasady korzystania z Platformy

  1. By móc korzystać z Usług dostępnych poprzez Stronę internetową lub za pomocą urządzeń mobilnych Użytkownik musi spełnić następujące wymagania techniczne:
    1. posiadać komputer, laptop, telefon komórkowy lub inne urządzenie z dostępem do internetu;
    2. posiadać dostęp do poczty elektronicznej;
    3. korzystać z przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox w najnowszej wersji Google Chrome w najnowszej wersji, Apple Safari w najnowszej wersji);
    4. włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies;
    5. posiadać włączoną obsługę javascript.
  2. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkowników powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
  3. Zabronione jest jakiekolwiek wykorzystywanie Platformy do działania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy oraz osób trzecich.
  4. Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
    1. używania udostępnionych funkcjonalności i zasobów Platformy zgodnie z celem Platformy;
    2. przestrzegania zasad prawa polskiego,
    3. poszanowania praw i dóbr osobistych innych Użytkowników,
    4. niedziałania na szkodę innych Użytkowników, Usługodawcy i osób trzecich.

§7. Odpowiedzialność. Dostęp i korzystanie z Platformy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich działań mających na celu zapewnienie prawidłowego, bezpiecznego, ciągłego i wolnego od błędów dostępu do Platformy.
  2. Usługodawca ma prawo do dokonywania zmian w Usłudze i Platformie, w związku z prowadzonymi pracami nad ulepszaniem i modernizacją Platformy. W szczególności Usługodawca ma prawo do zmiany funkcjonalności Platformy.

§8. Reklamacje związane z technicznym funkcjonowaniem Platformy

  1. Każdy Użytkownik jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji z tytułu wszelkich nieprawidłowości działania Platformy w przeciągu 14 dni od wystąpienia nieprawidłowości. Reklamacja powinna zostać złożona drogą wiadomości e-mail wysłanej na adres: [email protected]. Opis zaistniałej nieprawidłowości powinien umożliwiać Usługodawcy identyfikację problemu i jego naprawę.
  2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji.
  3. W przypadku wystąpienia poważnego błędu technicznego Usługodawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia dostępu do serwisu Platformy.
  4. Wszystkie ewentualne błędy w funkcjonowaniu Platformy, uwagi i informacje o działaniu Platformy i Strony internetowej, a także naruszenia Regulaminu prosimy zgłaszać Usługodawcy drogą elektroniczną.

§9. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne informacje, dostępne w Platformie i na Stronie internetowej stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Wskazane elementy stanowią przedmiot autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej, w tym praw z rejestracji znaków towarowych oraz praw do baz danych i jako takie korzystają z ustawowej ochrony prawne.
  2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Platformy materiałów wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy i nie może naruszać postanowień niniejszego Regulaminu oraz powszechnie obowiązującego prawa, jak również nie może naruszać interesów Usługodawcy.
  3. Zabronione jest modyfikowanie i kopiowanie elementów Strony internetowej oraz Platformy.
  4. Tworzenie stron internetowych i aplikacji podobnych lub identycznych z Platformą, które wprowadzają odbiorców w błąd i mogą sprawiać wrażenie, że pochodzą lub mają związek z Usługodawcą, stanowi delikt na gruncie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
  2. Do wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu i zawartej przez Użytkownika i Usługodawcę umowy stosuje się prawo polskie oraz właściwe są sądy jurysdykcji polskiej. Sądem właściwym do rozpoznawania sporów zaistniałych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym konsumentem jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy. Sądem właściwym dla sporów, których stroną jest Konsument jest miejsce zamieszkania Konsumenta.
  3. Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia 15.10.2026 roku. Poprzednie brzmienie Regulaminu obowiązywało od dnia 16.04.2021 roku.