Słownik pojęć IT AI i nowoczesne wyszukiwanie
LLM - duży model językowy
Model AI wytrenowany na ogromnych zbiorach tekstu, który przewiduje kolejne słowa i tak buduje odpowiedzi.
Inne określenia: large language model, duży model językowy, model językowy, model AI
Co to jest LLM (duży model językowy)?
LLM (large language model, duży model językowy) to silnik napędzający narzędzia takie jak ChatGPT, Gemini czy Copilot. Zasada działania jest zaskakująco prosta: model przewiduje, jakie słowo najlepiej pasuje jako następne, i robi to na tyle dobrze, że powstają całe sensowne akapity. Dla firmy kluczowa jest jedna konsekwencja tej zasady - model dopasowuje słowa, a nie sprawdza fakty, więc brzmi tak samo przekonująco niezależnie od tego, czy ma rację.
Jak powstaje odpowiedź
Model rozbija Twoje polecenie na drobne kawałki i dla każdego kolejnego fragmentu odpowiedzi wybiera element najbardziej prawdopodobny w danym kontekście. Nie ma w środku bazy wiedzy, z której wyciąga gotowe zdania - jest statystyka wyuczona na miliardach tekstów. Dlatego im dokładniej opiszesz zadanie w prompcie, tym węższy jest zakres możliwych odpowiedzi i tym trafniejszy wynik.
Skąd model bierze wiedzę
Wiedza modelu pochodzi z danych zebranych do pewnej daty - potem została zamrożona. Sam z siebie nie zna Twojej wczorajszej promocji ani zmiany przepisów sprzed miesiąca. Nowsze narzędzia obchodzą to, doszukując informacji w internecie w trakcie odpowiadania, i wtedy do gry wchodzą boty AI odwiedzające strony firm. To właśnie dlatego treść Twojej witryny może trafić do odpowiedzi asystenta.
Najbardziej znane modele i narzędzia
- ChatGPT - narzędzie OpenAI oparte na modelach z rodziny GPT, najbardziej rozpoznawalne na rynku.
- Gemini - modele Google, wykorzystywane też wewnątrz wyszukiwarki i pakietu biurowego.
- Claude - modele firmy Anthropic, często używane do pracy na długich dokumentach.
- Copilot - asystent Microsoftu wbudowany w Windowsa i pakiet Office.
- Perplexity - wyszukiwarka oparta na modelach językowych, która w odpowiedziach podaje linki do źródeł.
Co z tego wynika dla firmy
Skoro model przewiduje słowa, a nie weryfikuje treść, to każda liczba, data i nazwa własna z jego odpowiedzi wymaga sprawdzenia - zwłaszcza jeśli ma trafić do oferty albo do klienta. Nazywamy to halucynacjami AI i jest to cecha technologii, a nie usterka konkretnego narzędzia. Druga konsekwencja jest praktyczna: jakość odpowiedzi zależy przede wszystkim od jakości materiałów, które podasz modelowi na wejściu. Ten sam model potrafi napisać bezużyteczny ogólnik i solidny tekst - różnicę robi to, co dostał do ręki.
Częste pytania o LLM - duży model językowy
Czy LLM to to samo co ChatGPT?
Nie. ChatGPT to produkt - okienko czatu, konto i aplikacja. LLM to model językowy pracujący w środku. Ten sam typ modelu może napędzać wiele różnych narzędzi.
Czy model uczy się na tym, co mu wpisuję?
Zależy od narzędzia i planu. W darmowych wersjach rozmowy bywają wykorzystywane do ulepszania modeli, w planach firmowych zwykle nie. Warto sprawdzić to w ustawieniach prywatności, zanim wkleisz dokumenty firmowe.
Dlaczego model nie zna aktualnych informacji o mojej firmie?
Bo jego wiedza pochodzi z danych zebranych do pewnego momentu. Jeśli narzędzie ma dostęp do internetu, może doczytać aktualne dane ze strony - pod warunkiem, że są na niej opublikowane i dostępne dla botów.
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.