Słownik pojęć IT Bezpieczeństwo
RODO
Unijne przepisy o ochronie danych osobowych - dotyczą też Twojej strony.
Inne określenia: GDPR, ochrona danych osobowych, przepisy o danych
Co to jest RODO i co oznacza dla strony internetowej?
RODO (GDPR) reguluje, jak firmy mogą zbierać i przetwarzać dane osobowe - w tym przez formularze, newsletter czy analitykę na stronie. W praktyce oznacza m.in. politykę prywatności, zgody na pliki cookies i umowy powierzenia danych z dostawcami. Za naruszenia grożą wysokie kary, dlatego zgodność warto uwzględnić już przy budowie strony.
Kiedy strona przetwarza dane osobowe
Praktycznie zawsze: formularz kontaktowy zbiera imię i adres e-mail, sklep - dane do wysyłki i płatności, newsletter - adresy subskrybentów, a analityka i piksele reklamowe - identyfikatory użytkowników. RODO nie dotyczy więc „dużych korporacji”, tylko każdej firmowej strony z formularzem.
Minimum zgodności dla strony firmowej
- Polityka prywatności opisująca, jakie dane zbierasz i po co.
- Baner cookies z realnym wyborem - także opcją odmowy.
- Zgody przy formularzach tam, gdzie są wymagane, i checkboxy bez domyślnego zaznaczenia.
- Szyfrowanie SSL przy każdej transmisji danych.
- Umowy powierzenia z dostawcami (hosting, mailing, CRM).
Najczęstsze błędy na stronach
Baner cookies, który nie daje wyboru albo zaznacza zgody z góry; analityka i piksele odpalane przed zgodą; polityka prywatności skopiowana z innej strony i niezgodna ze stanem faktycznym; formularze zbierające więcej danych, niż potrzeba. To rzeczy widoczne gołym okiem - także dla klientów i konkurencji.
Częste pytania o RODO
Czy mała firma musi przejmować się RODO?
Tak - przepisy nie mają progu wielkości. W praktyce mała firma potrzebuje po prostu porządnych podstaw: polityki prywatności, poprawnych zgód i rozsądnego minimalizmu w zbieraniu danych.
Czy Google Analytics jest zgodny z RODO?
Może być - przy poprawnym wdrożeniu: banerze zgód, Consent Mode i odpowiedniej konfiguracji. Problemem nie jest samo narzędzie, tylko wdrożenia ignorujące zgody użytkowników.
Co grozi za naruszenie RODO na stronie?
Formalnie - kary administracyjne; praktycznie częstsze są skargi użytkowników i wezwania do usunięcia naruszeń. Reputacyjnie kosztuje też sam widok niechlujnej strony „prywatność nas nie obchodzi”.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.