Wsparcie techniczne
Czasem nie potrzebujesz projektu - potrzebujesz kogoś, kto po prostu pomoże: naprawi, doradzi, wytłumaczy. Nasze wsparcie techniczne to konkretna pomoc bez ticketowego ping-ponga, od zespołu, który zna Twoje środowisko.
Wyceń tę usługęZakres
Co obejmuje
- Zgłoszenia mailem i telefonicznie
- Ustalone czasy reakcji
- Drobne poprawki i zmiany na bieżąco
- Pomoc techniczna dla Twojego zespołu
- Konsultacje przy decyzjach technologicznych
- Historia zgłoszeń i przejrzystość prac
Dla kogo
Sprawdzi się, gdy…
- ✓ Potrzebujesz „swojego informatyka”, ale nie na etat
- ✓ Zespół traci czas na problemy techniczne zamiast na pracę
- ✓ Chcesz mieć pewność szybkiej pomocy przy awarii
- ✓ Przed technologicznymi decyzjami brakuje Ci kogoś do skonsultowania
Dlaczego my
Co zyskujesz
- Reagujemy, zanim pojawi się problem
- Rozwijamy rozwiązanie w czasie
- Długoterminowa, przewidywalna współpraca
FAQ
Częste pytania
Jak zgłasza się problemy?
Mailem lub telefonicznie - bez skomplikowanych systemów ticketowych. Zgłoszenie trafia do osób, które znają Twoje środowisko.
Jakie są czasy reakcji?
Zależą od pakietu i krytyczności zgłoszenia - ustalamy je w umowie, więc od początku wiesz, na co możesz liczyć.
Czy pomożecie z czymś, czego nie robiliście?
Tak - wspieramy też strony i systemy zbudowane przez innych. Zaczynamy od zapoznania się ze środowiskiem, potem działamy jak przy własnych projektach.
Zobacz też
Więcej w kategorii Opieka i rozwój
Bezpłatna wycena projektu
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.
E-mail
[email protected] Telefon
+48 500 335 955