Słownik pojęć IT Analityka i konwersja
Mikrokonwersja
Mniejsze działanie użytkownika, które przybliża go do głównego celu, na przykład kliknięcie w cennik albo zapis do newslettera.
Inne określenia: mikro konwersja, micro conversion, konwersja pośrednia
Co to jest mikrokonwersja i po co ją mierzyć?
Mikrokonwersja to działanie, które samo nie jest celem biznesowym, ale sygnalizuje zainteresowanie i przybliża do niego: obejrzenie cennika, pobranie materiału, rozpoczęcie wypełniania formularza, dodanie produktu do koszyka. Mierzenie mikrokonwersji pozwala zrozumieć, gdzie na ścieżce ludzie się zatrzymują, oraz daje więcej danych, gdy głównych konwersji jest mało i trudno na ich podstawie wyciągać wnioski.
Przykłady
- Wejście na stronę cennika lub oferty.
- Kliknięcie przycisku prowadzącego do formularza.
- Rozpoczęcie wypełniania formularza wyceny.
- Pobranie materiału lub zapis do newslettera.
- Dodanie produktu do koszyka.
Po co to mierzyć
Firma usługowa może mieć kilka zapytań w miesiącu - za mało, żeby ocenić, która podstrona czy kampania działa lepiej. Mikrokonwersji jest więcej, więc szybciej pokazują kierunek. Pozwalają też znaleźć miejsce, w którym ścieżka się urywa: jeśli wiele osób otwiera formularz, a mało go wysyła, problem jest w samym formularzu.
Pułapka
Optymalizowanie kampanii reklamowych pod mikrokonwersje, które słabo wiążą się z zapytaniami. System szybko nauczy się dostarczać ludzi, którzy klikają w cennik, ale nie piszą. Mikrokonwersje służą do analizy, a główna konwersja pozostaje celem.
Częste pytania o Mikrokonwersja
Czy mikrokonwersje oznaczać jako kluczowe zdarzenia w GA4?
Zwykle nie. Kluczowe zdarzenia powinny odpowiadać celom biznesowym. Mikrokonwersje warto zbierać jako zwykłe zdarzenia i analizować w raportach ścieżek.
Ile mikrokonwersji mierzyć?
Tylko te, które pomagają podjąć decyzję. Kilkanaście zdarzeń bez planu, jak je wykorzystać, daje raport, którego nikt nie czyta.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.