Słownik pojęć IT Bezpieczeństwo
Polityka prywatności
Dokument informujący odwiedzających, jakie dane zbiera strona, w jakim celu i jakie mają prawa.
Inne określenia: polityka prywatności strony, klauzula informacyjna, polityka cookies
Co musi zawierać polityka prywatności na stronie internetowej?
Polityka prywatności to informacja dla odwiedzających o tym, kto przetwarza ich dane osobowe, w jakim celu, na jakiej podstawie, komu je przekazuje, jak długo przechowuje i jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą. Wynika głównie z obowiązku informacyjnego określonego w RODO. Obejmuje także pliki cookies i narzędzia zewnętrzne, takie jak analityka czy piksele reklamowe.
Co zwykle się w niej znajduje
- Dane administratora i sposób kontaktu w sprawach danych osobowych.
- Cele i podstawy przetwarzania: formularz kontaktowy, newsletter, zamówienia, analityka.
- Odbiorcy danych, w tym dostawcy usług, na przykład hostingu, poczty czy narzędzi analitycznych.
- Okres przechowywania danych.
- Prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacja o możliwości skargi do organu nadzorczego.
- Informacje o plikach cookies i sposobie zmiany decyzji o zgodzie.
Najczęstsze problemy
- Dokument skopiowany z innej strony, opisujący narzędzia, których serwis nie używa.
- Brak narzędzi, które zostały dodane później, na przykład piksela reklamowego czy czatu.
- Deklaracja, że korzystanie ze strony oznacza zgodę na cookies - zgoda musi być wyrażona czynnie.
- Obietnica możliwości wycofania zgody bez działającego mechanizmu na stronie.
Polityka musi odpowiadać temu, co faktycznie dzieje się na stronie. Każde nowe narzędzie analityczne, reklamowe czy integracja to powód do jej przejrzenia. Przy konkretnych zapisach warto skorzystać z pomocy osoby znającej przepisy o ochronie danych.
Częste pytania o Polityka prywatności
Czy strona bez formularza potrzebuje polityki prywatności?
Zwykle tak, bo nawet prosta strona przetwarza dane, na przykład przez narzędzia analityczne, osadzone mapy, filmy czy pliki cookies. Zakres dokumentu zależy od tego, co faktycznie działa na stronie.
Gdzie umieścić politykę prywatności?
W miejscu dostępnym z każdej podstrony, zwykle w stopce, oraz przy formularzach i w banerze zgody na pliki cookies.
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.