Słownik pojęć IT Analityka i konwersja
Google Tag Manager
Panel, dzięki któremu zmiany w pomiarach i kodach reklamowych wprowadza marketing, a nie programista.
Inne określenia: GTM, menedżer tagów, Tag Manager, kontener GTM
Co to jest Google Tag Manager i do czego służy?
Google Tag Manager to panel, w którym dokłada się do strony kody mierzące ruch i obsługujące reklamy, bez ruszania kodu samej strony. Dla firmy różnica jest prosta: zamiast zgłaszać wykonawcy każdą drobną zmianę w pomiarach i czekać na termin, wprowadza ją osoba od marketingu tego samego dnia. Dla odwiedzającego nic się nie zmienia - GTM jest dla niego niewidoczny.
Co się zmienia, gdy masz GTM
Załóżmy, że chcesz wiedzieć, ilu klientów klika w numer telefonu na Twojej stronie. Bez GTM jest to zgłoszenie do wykonawcy, wycena i termin - przy tak drobnej zmianie ustalenia trwają zwykle dłużej niż sama praca. Z GTM to ustawienie w panelu, gotowe w kwadrans. Wykonawca wpina odpowiedni kod raz, na starcie, i przy kolejnych zmianach pomiaru nie jest już potrzebny.
Co się przez to wpina
- Google Analytics 4 razem z pomiarem konkretnych zdarzeń: wysłany formularz, kliknięcie w telefon, zakup.
- Kody Google Ads i Meta, bez których kampanie nie wiedzą, które kliknięcie zamieniło się w klienta.
- Baner zgód na pliki cookies, który decyduje, co wolno mierzyć u kogo.
- Dodatki w rodzaju map ciepła, nagrań sesji czy czatu na stronie.
Konto zakładaj na swoją firmę
To jedyna decyzja przy GTM, która potrafi zaboleć po latach, więc podejmij ją świadomie na starcie. Konto ma być założone na Twoją firmę, a wykonawca albo agencja dostaje do niego dostęp - nigdy odwrotnie. Przy zmianie współpracy odbierasz dostęp i pomiar działa dalej bez przerwy. Gdy konto należy do agencji, razem z nią odchodzi cała konfiguracja i historia pomiarów, a odtworzenie tego od zera to tygodnie z niepełnymi danymi.
Ta sama zasada obowiązuje przy domenie i hostingu: dostęp możesz komuś dać, własności nie oddawaj.
Trzy słowa, które usłyszysz od wykonawcy
- Kontener - jeden kod wpinany na stronę na starcie, przez który przechodzi cała reszta.
- Tag - pojedynczy kod, który ma coś wysłać, na przykład informację o wypełnionym formularzu.
- Reguła, po angielsku trigger - warunek, kiedy ten kod ma zadziałać, na przykład „gdy ktoś kliknie Wyślij”.
Nie musisz umieć tego ustawiać, wystarczy, żeby te słowa nie były zagadką na spotkaniu. Zapytaj natomiast o dwie rzeczy: czy stare kody po zakończonych kampaniach są usuwane, bo każdy z nich obciąża stronę i psuje Core Web Vitals, oraz czy zmiany są sprawdzane w trybie podglądu przed publikacją. Pierwsze pytanie oszczędza szybkość strony, drugie - dane, które łatwo zepsuć jedną nieprzetestowaną zmianą.
Częste pytania o Google Tag Manager
Czy Google Tag Manager jest darmowy?
Tak, w wersji, która wystarcza praktycznie każdej firmie. Płacisz nie za narzędzie, tylko za pracę przy pierwszej konfiguracji i przy późniejszych zmianach.
Czy mała firmowa strona w ogóle tego potrzebuje?
Jeśli nie prowadzisz reklam i nie mierzysz nic poza liczbą odwiedzin, spokojnie możesz się bez niego obejść. GTM zaczyna się opłacać w momencie, w którym pojawiają się kampanie albo pytanie „skąd przyszedł ten klient”, bo wtedy zmian w pomiarach robi się kilka w miesiącu.
Czy GTM zastępuje Google Analytics?
Nie, to dwie różne rzeczy. Analytics zbiera dane i pokazuje raporty, a GTM jest tylko drogą, którą te dane do niego trafiają. Sam nie ma żadnych raportów, więc korzysta się z obu naraz.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.