Słownik pojęć IT Sklepy internetowe
Kod rabatowy
Ciąg znaków wpisywany w koszyku, który obniża cenę - popularny, ale objęty zasadami informowania o obniżkach.
Inne określenia: kupon rabatowy, voucher, kod promocyjny, rabat w koszyku
Jak stosować kody rabatowe w sklepie zgodnie z przepisami?
Kod rabatowy to mechanizm promocji, w którym klient wpisuje w koszyku kod obniżający cenę produktów lub koszt dostawy. Służy do przyciągania nowych klientów, odzyskiwania porzuconych koszyków i nagradzania stałych kupujących. Od wejścia przepisów wdrażających dyrektywę Omnibus kody komunikowane jako obniżka mogą wymagać podania najniższej ceny z 30 dni, a UOKiK interpretuje te zasady restrykcyjnie.
Do czego kody sprawdzają się najlepiej
- Pierwszy zakup - rabat w zamian za zapis do newslettera.
- Porzucone koszyki - przypomnienie z kodem wysyłane po czasie.
- Próg wartości - rabat od określonej kwoty zamówienia, podnoszący średni koszyk.
- Mierzenie źródeł - osobne kody dla kampanii i partnerów pokazują, skąd przychodzi sprzedaż.
Kody a przepisy o obniżkach
Jeśli kod jest ogłaszany publicznie i dostępny dla każdego, jego komunikacja może być traktowana jak ogłoszenie obniżki ceny. Wtedy obowiązują zasady podawania najniższej ceny z 30 dni. Szczegółowe stanowisko opisał Prezes UOKiK w wyjaśnieniach dotyczących informowania o obniżkach, a przy nietypowych mechanikach warto skonsultować je z prawnikiem.
Ryzyko biznesowe
Kod krążący w serwisach z promocjami przestaje przyciągać nowych klientów i zaczyna obniżać marżę na zamówieniach, które i tak by się odbyły. Pomagają limity użyć, daty ważności i kody jednorazowe.
Częste pytania o Kod rabatowy
Czy kod rabatowy obniża pozycję sklepu w wyszukiwarce?
Sam kod nie ma wpływu na pozycje. Znaczenie ma to, czy strona produktu jest wartościowa i czy promocja nie tworzy duplikatów podstron, na przykład osobnych adresów dla tej samej oferty.
Jak ograniczyć nadużycia kodów?
Stosując kody jednorazowe, limit użyć na klienta, minimalną wartość zamówienia i datę ważności, a do tego regularnie sprawdzając, gdzie kod pojawia się w internecie.
Powiązane usługi
Porozmawiajmy o Twoim biznesie.
Przedstaw nam swoje potrzeby - zaproponujemy rozwiązanie i konkretną wycenę. Bez zobowiązań.